BVG naviTV: die neue Art der Fahrgastinformation

Videos sind nach wie vor eines der beliebtesten Medienformate, insbesondere in Form von Tutorials oder Erklärvideos. Was also liegt näher, als die Vorteile bewegter Bilder auch bei der Vermittlung komplexer Inhalte bei Baumaßnahmen im ÖPNV zu nutzen? Denn auch hier bietet die 2D-animierte Darstellung von Streckensperrungen, Umleitungen, Lageplänen oder Wegeführungen z.B. zum Ersatzverkehr handfeste kommunikative Vorteile gegenüber der statischen Darstellung in gedruckten Aushängen oder klassischen Info-Flyern.

Mit dem Ziel, diese Vorteile zu nutzen, beauftragten die Berliner Verkehrsbetriebe biike mit der Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines universell nutzbaren Videoformats zur Fahrgastinformation bei Baumaßnahmen. Durch die »häppchenweise« animierte Aufbereitung der teils komplexen Inhalte sowie zusätzliche gut lesbare Texteinblendungen werden Fahrgäste Schritt für Schritt und leicht verständlich durch Karten und Pläne geleitet. Die Tonspur sowie optional darstellbare Untertitel erhöhen deutlich den barrierefreien Zugang zu den Inhalten, doch auch ohne Ton sind die wesentlichen Informationen rein visuell erfassbar.

Mit der Veröffentlichung des »Pilotfilms« zu Baumaßnahmen auf einem Streckenabschnitt der U6 stellt die BVG dieses neue Info-Format nun auf ihrem YouTube-Kanal der Öffentlichkeit vor. Wir freuen uns auf ein reges Feedback und auf viele weitere Episoden BVG naviTV!

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